Как это работает

Как забронировать?

Выберите даты на странице вещи — цена за весь срок посчитается сразу. Нажмите «Забронировать», войдите в аккаунт и подтвердите условия. Если владелец подтверждает заявки вручную, он ответит в течение 24 часов.

Когда я увижу адрес?

Точный адрес и телефон владельца появятся на странице заказа сразу после подтверждения. До этого видны район и примерная точка.

Как проходит выдача?

Владелец отмечает комплект и фотографирует состояние вещи, затем показывает вам код. Вы проверяете вещь и вводите код — аренда начинается. Так обе стороны защищены от споров о царапинах, которые были до аренды.

Как вернуть вещь?

Нажмите «Вернуть вещь» в заказе, приложите фото. Владелец проверит комплект и подтвердит возврат. Залог возвращается после проверки.

Что, если не успеваю вернуть?

Нажмите «Продлить аренду» в заказе — система проверит, свободна ли вещь, и покажет доплату. Если срок уже прошёл, за каждые начатые сутки начисляется доплата по суточной цене.

Как отменить бронь?

До выдачи вещи отменить можно бесплатно кнопкой в заказе — нужно указать причину.

Что делать, если вещь сломана или не вернули?

Нажмите «Проблема с арендой» в заказе. Администратор увидит всю историю: условия, фото выдачи и возврата, переписку — и свяжется с обеими сторонами.

Нужной вещи нет в моём городе

В пустой выдаче нажмите «Сообщить, когда появится» — пришлём уведомление, как только подходящее объявление опубликуют. Подписки видны и отменяются в разделе «Уведомления». Там же поиск может предложить соседние города.

Забыл пароль

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите email — пришлём ссылку для нового пароля. Она действует 60 минут.

Как сдать свою вещь?

Нажмите «Сдать» — мастер проведёт по шагам: категория, фото, описание, цена, залог, место и условия. Черновик сохраняется автоматически. После проверки модератором объявление появится в поиске.