CRM для проката — дополнение к маркетплейсу
СдайБери — маркетплейс аренды вещей у людей и прокатов. Для прокатов, которым нужно вести всё хозяйство в одной системе, есть CRM: заказы с маркетплейса и на стойке, парк, филиалы и документы.
Заказы с сайта и на стойке
Клиент бронирует на СдайБери или приходит в пункт — заказ оформляется за минуту, с ценой по вашим правилам, залогом и документами. Шахматка показывает занятость всех единиц.
Парк по единицам
Каждый экземпляр со своим номером и QR-меткой: история аренд, ремонты и ТО, выручка и окупаемость. Неисправная единица не попадает в бронирование.
Филиалы и сотрудники
Расписание и адреса филиалов, роли и права сотрудников, журнал действий, задачи на день и перемещения техники между точками.
Касса и деньги
Кассовые смены с расхождениями, наличные и переводы, залоги и удержания, выписка по заказам. Комиссия СдайБери учитывается отдельно и не смешивается с залогом.
Доставка
Зоны и тарифы доставки, свои курьеры с приложением, акты передачи, карта заданий.
Клиенты и аналитика
База клиентов с историей заказов, договорные скидки, источники заказов и QR-ссылки, загрузка парка и спрос в вашем городе.
Как подключиться
- Оставьте заявку — менеджер свяжется и покажет систему на ваших данных.
- Загрузите каталог из таблицы CSV или Excel: шаблон и проверка ошибок перед загрузкой, повторная загрузка обновляет позиции, а не создаёт дубли.
- Добавьте филиалы, сотрудников и единицы парка — каждой можно распечатать QR-метку.
- Включите нужные способы оплаты и доставку, проверьте договор и акты.
- Начинайте принимать заказы на стойке и с маркетплейса.
Условия
Сейчас рабочее место проката предоставляется без абонентской платы. С заказов, оформленных через площадку, начисляется сервисный сбор по ставке, указанной в договоре и в каждом заказе. Условия для сетей и заказов на стойке обсуждаются индивидуально и фиксируются в договоре.
Вопросы
Сколько стоит?
Абонентской платы за рабочее место сейчас нет. Сервисный сбор начисляется с состоявшихся аренд через площадку — ставка указана в договоре, в каждом заказе и в разделе «Сервисные сборы». Если условия изменятся, мы предупредим заранее.
У нас уже есть таблица с ассортиментом. Перенесёте?
Да. Загрузите CSV или Excel по шаблону — система покажет ошибки до загрузки. Повторная загрузка обновляет существующие позиции.
Можно ли работать только с постоянными клиентами, без маркетплейса?
Да. Заказы на стойке, касса, документы и парк работают и без публикации объявлений. Публикацию можно включить позже.
Кто видит данные наших клиентов?
Только сотрудники вашего проката с нужными правами. Другие прокаты и клиенты маркетплейса ваши данные не видят; каждое действие сотрудника записывается в журнал.
Есть ли API?
Да: API-ключи с ограниченными правами и вебхуки о заказах, оплатах и доставке — для 1С, сайта или своей CRM.